Programa de fidelização

No âmbito das estratégias de desenvolvimento comercial, o Partner Program é uma ferramenta de elevado potencial, concebida para criar e valorizar as relações da empresa com stakeholders selecionados — desde distribuidores a retalhistas, passando por profissionais do setor e potenciais afiliados.

A Lbdi projeta e gere todas as fases do programa, assumindo um papel central na construção de ecossistemas de valor alinhados com o posicionamento da marca e as suas ambições de crescimento. Desde o estudo dos mercados-alvo até à identificação dos perfis de parceiros ideais, passando pela definição dos níveis de afiliação e dos respetivos benefícios económicos e de marketing, a Lbdi coordena um processo estruturado e modular.

Estas atividades incluem o desenvolvimento da identidade da rede — naming, logótipo, imagem coordenada —, a produção de materiais de venda, a redação dos contratos de afiliação em colaboração com apoio jurídico, o projeto de espaços comerciais, a criação de kits de comunicação físicos e digitais, bem como a organização de eventos, planos de media nacionais e programas de formação personalizados para as equipas comerciais da rede.

Nos projetos internacionais, a Lbdi apoiou empresas na criação de novos canais de distribuição, gerindo de forma integrada a definição da marca da rede, a elaboração dos contratos-quadro, a identificação de distribuidores potenciais e o acompanhamento dos contactos e do follow-up, deixando a negociação direta a cargo do cliente. O que diferencia este serviço é a capacidade da Lbdi de transformar uma ideia de rede num programa operacional estruturado, escalável e totalmente integrado com os objetivos estratégicos da empresa.