Verkaufstraining

Das Verkaufsstraining konzentriert sich auf die Stärkung der Vertriebskompetenzen. Die angebotenen Trainingsprogramme zielen darauf ab, Verhandlungsgeschick, Kundenbeziehungsmanagement sowie Effizienz im Verkaufsprozess zu fördern und das Vertriebsteam dabei zu unterstützen, den Unternehmenswert in konkrete Ergebnisse umzusetzen.

Die Weiterbildung erstreckt sich auch auf die zentralen Touchpoints der Customer Journey, mit einem besonderen Fokus auf den Kundenservice und Rollen mit direktem Kundenkontakt, um eine konsistente, hochwertige und kontinuierliche Kundenerfahrung sicherzustellen. Im Einklang mit dem maßgeschneiderten Ansatz, der jedes Trainingsprojekts von Lbdi prägt, wird in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen ein individuell abgestimmtes Set an Inhalten und strukturierten Lernpfaden entwickelt – vollständig zugeschnitten auf Kommunikationsmittel, Ziele und Komplexitätsgrad. Nachfolgend einige Schwerpunkte, auf denen das Training aufgebaut werden kann:

• Erfolgreich mit potenziellen Kunden interagieren
• Leadgenerierung
• Verhandlungstraining für Einsteiger und erfahrene Verkäufer
• Einwandbehandlung
• Direkter Draht: Erfolg am Telefon
• Sales Reluctance
• SPIN-Selling
• Umgang mit Beschwerden und Kundenanfragen
• Die Rolle des Backoffice im Verkauf
• Elevator Pitch für Empfehlung und Verkauf
• Interaktiver Verkauf: Mit dem iPad den Unterschied machen
• Geomarketing: Performance optimieren und lokale Sichtbarkeit steigern